Zmiana planu / rezygnacja z VIP Premium
Jeśli nie chcesz już korzystać z VIP Premium, możesz zrezygnować w dowolnym momencie i zachować to, za co już zapłacono. Członkostwo VIP Premium pozostanie aktywne do terminu następnej płatności.
Aby anulować subskrypcję, skontaktuj się z nami, podając swój Hearty ID, przez Obsługę klienta lub Messengera. Po zrealizowaniu prośby o anulowanie otrzymasz e-mail z powiadomieniem.
W przypadku konta z pakietem przedpłaconym nie trzeba niczego anulować. Po wygaśnięciu członkostwa VIP Premium Twoje konto po prostu wróci do planu podstawowego.
※ 30-dniowa gwarancja satysfakcji dla nowych klientów
1.Dzięki 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy przysługuje Ci pełny zwrot, jeśli zrezygnujesz z planu w ciągu pierwszych 30 dni.
2.Gwarancja obejmuje pierwsze zamówienie każdego nowego klienta.
3.Okres gwarancji wynosi 30 dni od daty pierwszego zakupu.
4.Zwrot trafi na kartę kredytową użytą do zakupu. Zwykle trwa to do 2 tygodni.
5.Gwarancja nie obejmuje kart podarunkowych.