Abonnement wijzigen / VIP Premium opzeggen
Wil je VIP Premium niet meer? Je kunt op elk moment opzeggen en behoudt waarvoor je al hebt betaald. Je blijft VIP Premium-lid tot je volgende betaling verschuldigd is.
Wil je een abonnement opzeggen? Neem dan contact met ons op via de klantenservice of Messenger en vermeld je Hearty ID. Zodra je opzegging is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail.
Een prepaidaccount hoef je niet op te zeggen. Je wordt automatisch gedowngraded wanneer je VIP Premium-lidmaatschap verloopt.
※ 30 dagen tevredenheidsgarantie voor nieuwe klanten
1.Dankzij onze 30-dagen-geld-terug-garantie heb je recht op een volledige terugbetaling als je je abonnement binnen de eerste 30 dagen opzegt.
2.De garantie geldt voor de eerste bestelling van elke nieuwe klant.
3.De garantieperiode loopt 30 dagen vanaf de datum van je eerste aankoop.
4.Het bedrag wordt teruggestort op de creditcard waarmee je de aankoop hebt gedaan. Dat duurt meestal maximaal 2 weken.
5.De garantie geldt niet voor cadeaukaarten.